Vous n'êtes pas satisfait d'un produit ? Le service des retours reçoit, teste et traite tous les retours.
Il n'est pas toujours évident de comprendre pourquoi un produit ne répond pas aux exigences du client. Afin de fournir au client le meilleur service possible, les employés du service des retours cherchent à savoir exactement ce qui ne va pas avec le produit retourné. Ces connaissances sont partagées avec les autres départements, de sorte que chaque produit retourné nous rend un peu plus intelligents à chaque fois.