Zijn er vragen over de bestelling? Tel: 03 - 808 1629
Heeft u vragen? Bel: 03 - 808 1629
Als u een vraag stelt over uw geplaatste order, wordt uw vraag direct gelinkt aan deze order. Zo kunnen wij u snel en optimaal vandienst zijn. Stuurt u ons een ticket dan krijgt u op werkdagen binnen twéé uur antwoord op uw vraag. Ook in de weekenden, in de avonduren en op feestdagen beantwoorden wij online uw vragen. De Allekabels klantenservice is op deze manier 7 dagen per week bereikbaar voor al uw vragen.
Mogelijke vertraging in verwerking van uw bestellingZoals u van ons gewend bent, verwerken wij netjes al uw online bestellingen en bieden deze op tijd bij PostNL aan. De komende dagen zal het echter helaas niet altijd lukken om alle pakketten tijdig te aan te bieden. Dat wordt onder meer veroorzaakt doordat wij onze logistieke processen tijdelijk hebben aangepast in verband met veiligheidsvoorschriften rondom Corona.
Deze omstandigheden gelden voor de hele branche, het aantal online bestellingen is immers flink toegenomen nu veel mensen vanuit thuis werken. Wij bieden onze excuses aan hiervoor en hopen op uw begrip in deze.
Verwachtte vertraging door:
- Meer zieken onder het personeel
- Vertragingen bij PostNL
- Meer verzendingen met minder personeel
Verwacht u een pakketje?
Dan krijgt u automatisch een verzendbevestiging met een track & trace code om uw pakket te volgen
Verwacht u briefpost?
Dan is uw pakketje met alle waarschijnlijkheid met 1 dag vertraagd door PostNL
Heeft u toch een vraag?
Dan staan wij uiteraard voor u ter beschikking (rekening houdend met extra wachttijd)
